Información de envío para Chile

Información general

Debido a las fluctuaciones de la tasa de cambio, las compras con valor muy cercano al límite libre de impuestos pueden ser sujetas al pago de "Aranceles e impuestos" (D&T, Duties and Taxes), ya que el tipo de cambio de la moneda puede variar desde la fecha de la compra a la fecha de la liberación aduanal.

Consulte con la oficina de aduana local si usted puede importar estos productos, y si se necesitan licencias o permisos adicionales. Preguntas frecuentes del Servicio Nacional de Aduanas

Información de aduanas

Impuestos y derechos de importación serán aplicados a los clientes cuando la suma del valor de la compra y el envío supere los $40.00 USD

Las compras que contengan suplementos pueden requerir una autorización adicional y estar sujetas al pago de tasas:

• Las personas que cuenten con una prescripción médica deben obtener una autorización del Instituto de Salud Pública de Chile.
• Las personas sin prescripción médica deberán pagar tasas de hasta 12.900 para obtener la autorización de la Seremi de Salud.

Para obtener información sobre aduanas, aranceles de importación, etc., visite: Servicio Nacional de Aduanas.

Envío

Todas las compras de iHerb se envían desde nuestros almacenes en EE. UU. a su país por transporte aéreo.

El plazo de entrega estimado proporcionado por iHerb se basa en la mayoría de los envíos estándar. Sin embargo, a veces algunas compras se pueden ver sometidas a períodos de tránsito más largos debido a retenciones de aduanas o cualquier otra complicación imprevista fuera del control de iHerb.

Es posible que tenga que pagar impuestos de importación, derechos de aduana o gastos de corretaje (de manejo) por su compra. Estos cobros son complementarios a los gastos de envío y la compañía transportista de su elección será la encargada de cobrarle directamente.

• UPS: Para consultas relacionadas con el envío de compras a través de UPS, póngase en contacto con Servicio al Cliente de UPS al 562 2685 0700.
• DHL Express: Para consultas relacionadas con el envío de compras a través de DHL Express, comuníquese con Servicio al Cliente de DHL Express al 800-800-345 / 02-666- 2050 (cellular).
• Entrega por Local Post Plus: Servicio de rastreo adicional disponible dentro del país de destino. No se puede garantizar un seguimiento completo en el país de destino, ya que los rastreos del último tramo del envío son realizados por la oficina de correos local. Se aplica a compras de hasta $100 USD y que no pesen más de 1,8 kg (4 lb). Para consultas relacionadas con el envío, póngase en contacto con su oficina de correos local.

Contáctenos

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